よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

A.ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。発送後のお届け日数は、お住まいの地域や配送方法により異なります。

なお、ご予約商品を含むご注文の場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります。あらかじめご了承ください。

送料はいくらですか?

A. 全国一律800円となります。
20,000円以上のご購入で送料無料になります。

返品・交換はできますか?

A. 商品に不備があった場合のみ対応いたします。お客様都合での返品はお受けしておりません。

肌に合わなかった場合は返品できますか?

A. 化粧品の特性上、使用後の返品はお受けできませんのでご了承ください。